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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten korrekt eingegeben haben, damit wir Sie und das Abonnement identifizieren, das Sie beenden möchten.

Wir haben ein Konto mit ähnlichen Angaben wie den eingegebenen gefunden und eine Bestätigungs-E-Mail an die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Um die Kündigung Ihres Total VPN-Kontos abzuschließen, klicken Sie bitte auf den Link in der E-Mail. Möglicherweise müssen Sie Ihren Junk/Spam-Ordner überprüfen.

Sobald Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben, beginnen wir mit der Löschung des Kontos. Bitte beachten Sie, dass wir keinerlei Schritte unternehmen, wenn Sie nicht auf den Link klicken.

Nach der Kündigung wird Ihr Abonnement beendet. Sie verlieren dann den Zugriff auf die Dienste, die Sie mit Total VPN erworben haben.

Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben, verwenden Sie bitte unser Tool zur Kontowiederherstellung. Wir verstehen, dass der Verlust des Zugangs zu Ihrem Konto frustrierend und zeitraubend sein kann. Deshalb bieten wir Ihnen mit unserem Account Recovery Tool eine einfache und sichere Möglichkeit, den Zugang zu Ihrem Total VPN Abonnement wiederherzustellen. Hier klicken um zu beginnen.

Um auf Ihre Kundennummer zuzugreifen, melden Sie sich oben bei Ihrem Konto an und klicken Sie in Ihrem Dashboard auf „Konto“.
30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind so zuversichtlich, dass Sie mit Total VPN zufrieden sein werden, dass wir Ihnen Ihr Geld erstatten, falls Sie doch nicht zufrieden sind. Und wir stellen keine Fragen.

Wenn Sie in den ersten 30 Tagen der Meinung sind, dass Total VPN nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihre Abonnementgebühren vollständig zurück. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind zuversichtlich, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sein werden:

  • Wie einfach es ist, Ihre Geräte zu schützen
  • Kundendienst rund um die Uhr telefonisch erreichbar

Für vollständige Informationen über unsere Erstattungs- und Stornierungsbedingungen sowie zur Kündigung: hier klicken.

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Bedingungen für die automatische Verlängerung

Mit unserem beständigen Service können wir sicherstellen, dass Sie ununterbrochen und vollständig vor schädlichen Bedrohungen und Viren geschützt sind.

Meist bieten wir Neukunden während ihres ersten Abonnementzeitraums günstige Aktionsrabatte und spezielle Einführungsangebote an. Diese Angebote stehen nur Neukunden zur Verfügung und gelten nur für den ersten Abonnementzeitraum.

Sie erhalten spätestens 30 Tage vor Abbuchung der Verlängerungskosten eine Erinnerung per E-Mail. In dieser E-Mail sind das Abrechnungsdatum sowie die geltenden Kosten angegeben.

Am Ende eines Abonnementzeitraums verlängern wir Ihr Abonnement automatisch um eine weitere Laufzeit (sofern Sie das Abonnement nicht gekündigt haben). Dabei rechnen wir den aktuellen regulären Preis über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode ab.

Der aktuelle reguläre Preis für das Jahresabonnement unseres Passwortmanagers beträgt 119 £ (inkl. MwSt.). Änderungen vorbehalten. Details hierzu finden Sie hier hier. Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren möchten, können Sie dies im Zahlungsbereich Ihres Kontos tun. Alternativ können Sie sich auch an unsere Rechnungsabteilung wenden.

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