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Sollten Sie Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, gehen Sie bitte zu unserem Hilfe-Center.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, nutzen Sie bitte unser Tool zur Kontowiederherstellung. Wir verstehen, dass es frustrierend und zeitaufwändig sein kann, wenn man nicht auf das eigene Konto zugreifen kann. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine einfache und sichere Möglichkeit, um wieder Zugriff auf Ihr Total VPN-Abonnement zu erlangen. Klicken Sie hierfür auf hier.

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30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind so zuversichtlich, dass Sie mit Total VPN zufrieden sein werden, dass wir Ihnen Ihr Geld erstatten, falls Sie doch nicht zufrieden sind. Und wir stellen keine Fragen.

Wenn Sie in den ersten 30 Tagen der Meinung sind, dass Total VPN nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihre Abonnementgebühren vollständig zurück. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind zuversichtlich, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sein werden:

  • Wie einfach es ist, Ihre Geräte zu schützen
  • Kundendienst rund um die Uhr telefonisch erreichbar

Für vollständige Informationen über unsere Erstattungs- und Stornierungsbedingungen sowie zur Kündigung: hier klicken.

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Bedingungen für die automatische Verlängerung

Mit unserem beständigen Service können wir sicherstellen, dass Sie ununterbrochen und vollständig vor schädlichen Bedrohungen und Viren geschützt sind.

Meist bieten wir Neukunden während ihres ersten Abonnementzeitraums günstige Aktionsrabatte und spezielle Einführungsangebote an. Diese Angebote stehen nur Neukunden zur Verfügung und gelten nur für den ersten Abonnementzeitraum.

Sie erhalten spätestens 30 Tage vor Abbuchung der Verlängerungskosten eine Erinnerung per E-Mail. In dieser E-Mail sind das Abrechnungsdatum sowie die geltenden Kosten angegeben.

Am Ende eines Abonnementzeitraums verlängern wir Ihr Abonnement automatisch um eine weitere Laufzeit (sofern Sie das Abonnement nicht gekündigt haben). Dabei rechnen wir den aktuellen regulären Preis über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode ab.

Der aktuelle reguläre Preis für das Jahresabonnement unseres Passwortmanagers beträgt 119 £ (inkl. MwSt.). Änderungen vorbehalten. Details hierzu finden Sie hier hier. Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren möchten, können Sie dies im Zahlungsbereich Ihres Kontos tun. Alternativ können Sie sich auch an unsere Rechnungsabteilung wenden.

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